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高级销售技能
如果您参加过基础的销售技能培训课程，那么您十分适合于参加这个高级的课程。现在，使用麦尔.碧瑞斯性格类型指标® (MBTI®)，您可以进一步了解您的性格类型是如何影响您的客户的购买决定的。您将学会如何调整您自己的销售风格来迎合您客户的偏好。
到该课程结束时，您将能够：
- 了解您的销售风格，并了解您的优势和弱点
- 预测客户偏向，以那种方式与销售人员进行互动
- 了解不同客户的购买需求
- 调整您的行为，来迎合客户的偏好
- 了解客户的性格，克服沟通障碍
果断自信的沟通
在这个课程中您将使用麦尔.碧瑞斯性格类型指标® (MBTI®)探索您的个人行为特点，并评估果断自信如何影响沟通。
到该课程结束时，您将能够：
- 避免被动或冒犯的行为，目标是果断自信
- 学会果断自信的讲话
- 学会说不，并设定自己的原则
- 了解自己并认识您的习惯性沟通风格
- 认识不同的性格类型和应该采用的最佳沟通风格
沟通技巧
沟通技巧是一项核心管理技能。如果您希望提高领导能力，您必须具有良好的沟通能力。您将学会如何在管理的关键领域进行沟通，包括领导讨论、分配工作和给予反馈。您将使用MBTI®了解人的个性 ─ 沟通的艺术。
到该课程结束时，您将能够：
- 了解您自己和他人的沟通风格和倾向
- 因应听众，选择合适的沟通方法。
- 通过提问和聆听，来促进及计划会议
- 进行清晰、简洁的团队和个体简报
- 通过找到正确的波长，除去“筛检程式”，影响他人
强力演讲
在这个着重实践的课程中，您在第一天将做许多简短的演讲，然后在第二天设计并进行一个20分钟的演讲。这些练习设计的目的是为了把您的紧张变成动力。新的技能使您能够规划创造性的素材，清晰而自信地演讲，激励您的听众。
到该课程结束时，您将能够：
- 以富有创造性且有趣味的方式组织您的材料
- 以充满信心和权威的语气发表演讲
- 调整您的讲话风格和内容，有效影响和说服您的听众
- 懂得如何使用视频辅助手段，DVD和音乐
- 回答问题和充满信心地处理反对意见
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