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关键管理技能及领导力概念
这一包含两个模块的培训课程 专为新晋升或新提名的经理而设计。 借此，您将全面了解经理的角色以及成功管理所要求的技能，学习如何执行有关计划和组织工作的主要管理步骤，旨在更好地引导并激励下属；您还将学习如何利用不同的行为构建出有效合作关系并实现高生产效率。
领导胜任力
- 计划与目标设定
- 决策制定
- 沟通
- 时间管理
- 冲突管理
- 激励
- 给予反馈
- 表达感谢和赞赏
课程特色
托马斯－基尔曼冲突模式测评工具(TKI®)
管理模型
体验式练习和角色扮演
模块1 - 计划和组织运营 |
| 第1天 计划与执行
- 第 1 节： 领导运营
- 第 2 节： 经理的角色
- 第 3 节： 制定有效决策
- 第 4 节： 与他人沟通您的想法和观点
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| 第2天 为高绩效制定计划
- 第 5 节： 安排优先级
- 第 6 节： 计划您的时间
- 第 7 节： 设定目标并分配工作
- 第 8 节： 提高生产效率
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模块2 - 领导并激励员工 |
| 第 3 天 充分发掘下属的潜能，达到最高回报
- 第 1 节： 理解行为
- 第 2 节： 管理冲突
- 第 3 节： 激励难以相处的下属
- 第 4 节： 建立积极参与的领导力风格
第 4 天 管理结果
- 第 5 节： 指导复杂任务
- 第 6 节： 激励并鼓舞下属
- 第 7 节： 给予反馈
- 第 8 节： 表达感谢和赞赏
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