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知己知彼
這個課程通過使用世界領先的性格類型指標——麥爾‧碧瑞斯性格類型指標® (MBTI® )，提高您的自我認識及對他人的理解。MBTI® 能夠指出各種組織中，人們是如何以不同的方式進行溝通，解決問題和做出決定，以及他們所傾向的領導風格。
到該課程結束時，您將能夠：
- 瞭解自己，並欣賞不同人的價值觀
- 更加有效地溝通、建立更好的人際關係
- 瞭解您的領導風格是如何影響您的團隊成員
- 瞭解如何激勵不同性格類型的團隊成員
- 更加有效地說服和影響別人
壓力管理
這個課程是為那些已經知道他們的MBTI® 類型的人而設計的(但也適合不瞭解自己MBTI® 類型的學員)。您將使用一些很有效的放鬆練習來減輕即時壓力。瞭解您的壓力特徵使您能夠制定一個管理壓力的策略，適應變化並建立靈活機制。
到該課程結束時，您將能夠：
- 管理好現代工作環境、避免壓力
- 使用您自己的MBTI® 報告，避免個人壓力因素
- 使用音樂、放鬆和正面語言，作為短期應付壓力的技巧
- 使用身體、社交和精神發展行為，作為長期策略
- 使用一系列反應措施，來建立應對變革的靈活機制
談判制勝
您將學到以雙贏談判為目標的價值觀。然而，現實是您經常不得不在一個敵對環境裏進行談判。因此您還將學習在敵對環境裏贏得談判的其他技巧。您還將使用Thomas-Kilmann（湯瑪斯.克爾曼）工具來學習談判時的5種不同態度。
到該課程結束時，您將能夠：
- 建立您自己的雙贏談判觀念、達成最好的談判結果
- 部署自己的形勢，及預測對方的態度
- 用您的最不重要的籌碼去交易，進行巧妙的討價還價
- 使用Thomas-Kilmann模型中的態度
- 應付不友好的談判對手
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