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關鍵管理技能及領導力概念
這一包含兩個模組的培訓課程 專為新晉升或新提名的經理而設計。 借此，您將全面瞭解經理的角色以及成功管理所要求的技能，學習如何執行有關計劃和組織工作的主要管理步驟，旨在更好地引導並激勵下屬；您還將學習如何利用不同的行為構建出有效合作關係並實現高生產效率。
領導勝任力
- 計劃與目標設定
- 決策制定
- 溝通
- 時間管理
- 衝突管理
- 激勵
- 給予回饋
- 表達感謝和讚賞
課程特色
湯瑪斯－基爾曼衝突模式測評工具® (TKI®)
管理模型
體驗式練習和角色扮演
模組1 - 計劃和組織運營 |
| 第1天 計劃與執行
- 第 1 節： 領導運營
- 第 2 節： 經理的角色
- 第 3 節： 制定有效決策
- 第 4 節： 與他人溝通您的想法和觀點
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| 第2天 為高績效制定計劃
- 第 5 節： 安排優先順序
- 第 6 節： 計劃您的時間
- 第 7 節： 設定目標並分配工作
- 第 8 節： 提高生產效率
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模組2 - 領導並激勵員工 |
| 第3天 充分發掘下屬的潛能，達到最高回報
- 第 1 節： 理解行為
- 第 2 節： 管理衝突
- 第 3 節： 激勵難以相處的下屬
- 第 4 節： 建立積極參與的領導力風格
第4天 管理結果
- 第 5 節： 指導複雜任務
- 第 6 節： 激勵並鼓舞下屬
- 第 7 節： 給予回饋
- 第 8 節： 表達感謝和讚賞
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